LAYARPAL
LAYARPAL
Beranda Fitur Unggulan Ekosistem HRIS FAQ Bantuan
Masuk ke Sistem
Pusat Pelayanan Terpadu Insan PAL • 18 Divisi Resmi

Satu Pintu Layanan & Helpdesk Terpadu Insan PAL

Pusat administrasi naskah dinas resmi, permohonan ID Card, dan gerbang bantuan satu pintu terintegrasi untuk seluruh aplikasi ekosistem HRIS PT PAL Indonesia.

Pusat FAQ & Panduan
Support Specialist
Sari (Live Support SDM)
Online
Insan Galangan PT PAL
Rizal (Desain Kapal KRI 332)
Verified TTE
PAL

Helpdesk Terpadu LayarPAL

Divisi SDM & Divisi TI PT PAL Indonesia

Aktif
HC Officer
Halo Insan PAL! Ada kendala pada naskah dinas, pencetakan ID Card, atau modul HRIS lainnya?
Selamat pagi Admin, saya ingin mengecek status permohonan ID Card batch divisi kami dan persetujuan surat dinas.
Insan PAL
HC Officer
Siap! Tiket Anda telah diteruskan ke PIC ID Card & Verifikator SDM. Notifikasi otomatis akan dikirimkan.
Kementerian Pertahanan RI KEMENHAN
Kementerian BUMN Republik Indonesia
Danantara Indonesia
BUMN Untuk Indonesia
TNI Angkatan Laut TNI AL
DEFEND ID - Defence Industry Indonesia
PT PAL Indonesia
HUT 46 PT PAL Indonesia - United Transformed Unstoppable
Features

Layanan Terpadu, Alur Kerja Sederhana

Kelola seluruh administrasi persuratan kedinasan, pencetakan ID Card, dan pengaduan aplikasi HRIS dari satu dashboard terpadu. Percepat alur kerja tim dan selesaikan kendala tanpa birokrasi berbelit.

01

Manajemen Naskah Dinas & Tiket

Atur, prioritaskan, dan selesaikan seluruh naskah dinas kedinasan serta tiket kendala kepegawaian dalam satu tempat, memastikan respon cepat dan transparansi bagi Insan PAL.

  • Kelompokkan tiket berdasarkan prioritas, unit kerja, dan label khusus
  • Disposisi dan delegasikan tugas ke verifikator hanya dengan satu klik
  • Pantau status persetujuan hierarkis dan waktu respon SLA secara akuntabel
Rizal

Rizal Firmansyah

Divisi Kapal Permukaan
6m ago

Mohon bantuan verifikasi surat tugas naskah dinas uji laik layar KRI 332 dan penerbitan TTE BSrE...

Open High Priority Naskah Dinas
Assignee Assignee
+2
Bagas
Bagas Prakoso
Permohonan revisi klausul naskah dinas CAD...
2m ago
Nadiya
Nadiya Rahma
nadiya@pal.co.id
Unit Kerja Divisi SDM
PIC Penanganan Budi Santoso (TI)
Siap Cetak RFID
Helpdesk Terpadu PAL
Halo Nadiya! File foto ID Card Anda telah disetujui sesuai standar K3 galangan.
Terima kasih Admin, apakah RFID langsung aktif untuk tapping makan siang?
Tapping MBPAL Gate Masuk
02

Integrasi ID Card & Layanan Cepat

Hubungkan personel dengan layanan secara real-time melalui fitur bantuan satu pintu, mempercepat verifikasi identitas pegawai dan mengurangi waktu tunggu antrean.

  • Sinkronisasi data foto, NIP, dan jabatan langsung ke sistem RFID galangan
  • Riwayat percakapan dan status penerbitan kartu tercatat rapi untuk audit dinas
  • Notifikasi instan saat kartu siap diambil atau memerlukan revisi foto
03

Alur Kerja & Disposisi Otomatis

Otomatiskan alur pengesahan dokumen dinas dan routing tiket bantuan sesuai aturan hierarki organisasi PT PAL Indonesia tanpa proses manual berulang.

  • Routing otomatis berjenjang ke atasan langsung, verifikator, hingga BOD
  • Aturan alur disposisi adaptif sesuai kategori modul dan urgensi kendala
  • Pemicu otomatis notifikasi penerbitan TTE BSrE dan tindak lanjut tugas
Dalam Antrean (3) Selesai (24)
Rizal
Rizal Firmansyah
Surat Tugas Uji Laik KRI 332
Nadiya
Nadiya Rahma
Verifikasi Foto ID Card K3
Hendra
Hendra Wijaya
Naskah Dinas Pengesahan Direksi
Integrations

Terhubung langsung dengan seluruh modul yang Anda andalkan.

Melalui ekosistem HRIS terpadu PT PAL Indonesia, seluruh modul kepegawaian terhubung dalam satu pintu untuk menyederhanakan alur kerja kedinasan, meningkatkan efisiensi, dan memusatkan seluruh kebutuhan Insan PAL.

Jelajahi Ekosistem
HRIS
Demografi Karyawan
Modul Payroll IM4
MBPAL
LayarPAL
CII
Internship PAL
Talent Mapping
Career PAL
PACES

Mulai Kemudahan Layanan & Persuratan Bersama LayarPAL

Nikmati efisiensi alur persuratan dinas tanpa kertas dan respon bantuan cepat untuk seluruh insan galangan kapal PT PAL Indonesia.

  • Akses terpadu seluruh 18 Divisi & Galangan Kapal
  • Tanda Tangan Elektronik resmi tersertifikasi BSrE
  • Notifikasi kendala real-time via email & portal
Masuk ke Sistem
Tiket Disetujui • Kadiv Desain
TTE BSrE Terverifikasi
09:41
LayarPAL
LAYARPAL Portal Mobile SDM
Online
Nadiya Rahma
Nadiya Rahma SDM
Divisi SDM • RFID Aktif
TIKET #LP-8842 Proses TTE

Permohonan ID Card & Akses Dok KRI 332

ID Card Anda telah siap dicetak dan diverifikasi K3.
Terima kasih Admin, segera saya ambil di PIC SDM.
Home
Tiket
Chat
Profil
Pusat Solusi Mandiri & FAQ

Pertanyaan yang Sering Diajukan (FAQ)

Pilih modul aplikasi di sebelah kiri untuk melihat solusi kendala cepat tanpa perlu menunggu antrean tiket.

Kategori Modul HRIS (10)

Demografi Karyawan (Dashboard Demografi PAL)

3 Tanya-Jawab
Aplikasi ini merupakan Executive Dashboard yang menyajikan informasi demografi karyawan secara real-time, terintegrasi, dan interaktif sebagai media pengawasan (monitoring) kondisi SDM.
Anda dapat melihat ringkasan indikator SDM seperti:
  • Total karyawan, status aktif, rekrutmen (hires), dan karyawan keluar (exits).
  • Tingkat kehadiran (attendance rate) dan manajemen waktu.
  • Komposisi tenaga kerja berdasarkan divisi, gender, dan rasio karyawan.
  • Data tingkat turnover serta pelanggaran kedisiplinan karyawan.
Hal ini dikarenakan adanya pembatasan hak akses (Role & Hak Akses) yang disesuaikan dengan peran Anda:
  • Direksi & Pengelola SDM: Mengakses data seluruh karyawan.
  • Kepala Divisi / Sekretaris Divisi: Hanya mengakses data pada divisi yang bersangkutan.
  • Kepala Departemen: Hanya mengakses data di departemennya.

Modul Payroll IM4

4 Tanya-Jawab
Layanan penggajian bertransformasi ke sistem IM4 mulai per Juli 2026.
Tidak. Perhitungan gaji, bonus, lembur, serta potongan (seperti BPJS dan PPh 21) diproses secara otomatis melalui platform digital yang juga memperbarui regulasi ketenagakerjaan secara otomatis.
Sistem memproses kalkulasi secara otomatis berdasarkan integrasi Employee Master Data. Jika terdapat perbedaan, Anda dapat mengecek kelengkapan master data atau berkoordinasi dengan pengelola SDM karena eliminasi kesalahan hitung manual telah diterapkan.
Karyawan dapat mengakses dan mengunduh slip gaji digital (Digital Payslip) kapan saja melalui aplikasi.

MBPAL (Makan Bersama PAL)

5 Tanya-Jawab
Pemesanan dan pembatalan makan siang dapat dilakukan maksimal hingga H-1 sebelum pukul 20.00 WIB (batas cutoff).
Hal ini terjadi karena Anda mengakses sistem melewati batas waktu cutoff. Sistem otomatis mengunci pesanan dan mengubah statusnya menjadi "Sedang Disiapkan".
Jika pesanan telah melewati cutoff, porsi tersebut akan otomatis dihitung sebagai tagihan meskipun makanan tidak diambil atau Anda tidak melakukan tapping ID Card.
Karyawan diwajibkan membawa ID Card dan melakukan tapping di komputer saat mengambil makanan.
Karyawan dapat langsung memberikan rating dan saran kepada vendor katering melalui aplikasi, yang kemudian dapat dipantau oleh Vendor, PIC Divisi, dan Admin HC.

LayarPAL (Layanan Arsip & Surat Resmi)

3 Tanya-Jawab
Jenis surat yang didukung antara lain: Surat Keterangan Kerja, Certificate of Employment, Formulir Kelayakan Pinjaman, Sinoman, Perjanjian Kontrak Kerja, dan Petikan SKEP Pekerja.
Tidak. Aplikasi ini mengubah proses administrasi manual menjadi alur digital yang menggunakan nomor surat resmi dan stempel digital.
Tidak perlu. Jika pemeriksa (Verifikator/Atasan) menekan "Tolak" karena ada kekurangan, surat otomatis kembali ke pemohon beserta catatan perbaikan. Anda dapat langsung memperbaiki dan mengajukan ulang dengan riwayat yang tetap terlacak.

CII (Continuous Improvement & Innovation)

2 Tanya-Jawab
  • Daily CII: Digunakan untuk mencatat ide harian atau perbaikan kerja ringan, yang bisa dibagikan ke timeline internal untuk mendapatkan tanggapan/apresiasi.
  • CII Karir: Digunakan khusus untuk pengajuan kenaikan level atau pengangkatan status yang mewajibkan penyusunan makalah, mentoring, dan pengesahan berjenjang.
Pergerakan alur di CII memerlukan verifikasi dokumen di tiap tahapan. Pastikan Anda sudah mengunggah seluruh dokumen pendukung, karena status baru akan berpindah setelah Fasilitator memverifikasi kelengkapannya dan menyetujui.

Internship PAL

2 Tanya-Jawab
Pemagang wajib mengikuti pembekalan keselamatan (induksi), mempelajari silabus, serta secara rutin mengisi logbook mingguan untuk setiap aktivitas yang dilakukan.
Sertifikat magang hanya dapat diunduh jika Anda sudah memenuhi seluruh persyaratan di sistem. Pastikan Mentor Anda telah memberikan penilaian dan logbook aktivitas mingguan Anda sudah terisi penuh.

Talent Mapping

2 Tanya-Jawab
Sistem memetakan talenta menggunakan kombinasi dua matriks: Norma Kompetensi (Capability) dan Norma Kinerja (Performance).
Sistem berfungsi normal. Pemetaan talenta diproses secara otomatis dan real-time terintegrasi dengan IM4. Jika ada pembaruan pada data kinerja atau kompetensi Anda, posisi visual Anda di dalam kuadran (seperti High Potential, Promotable, Solid Contributor, dll.) akan otomatis disesuaikan.

Career PAL

2 Tanya-Jawab
Tidak perlu. Sistem Career PAL memungkinkan pelamar untuk cukup melengkapi Profil/CV satu kali di awal pendaftaran, dan profil tersebut dapat digunakan untuk melamar lowongan (apply) cukup dengan satu klik.
Proses seleksi terpantau secara transparan dan real-time. Anda cukup login ke dalam akun Career PAL untuk melihat status progres persetujuan dan notifikasi kelulusan secara mandiri. Data kandidat yang belum lolos akan tersimpan otomatis di Talent Pool.

PACES (PAL Competency Assessment & Evaluation System)

2 Tanya-Jawab
PACES adalah aplikasi asesmen berbasis web terpusat untuk mengumpulkan bukti potensi dan kompetensi karyawan (Asesi) secara otomatis, real-time, adil, dan kerahasiaannya terjaga.
  • Admin: Menyiapkan bank soal dan periode penilaian.
  • Asesor (Penilai): Melakukan evaluasi kinerja berdasarkan rubrik.
  • User (Atasan): Memantau proses dan hasil penilaian tim.
  • Asesi (Dinilai): Objek individu yang dinilai.

Pertanyaan Umum Teknis

2 Tanya-Jawab
Tidak. Seluruh sistem HRIS PT PAL Indonesia dirancang berbasis web dalam satu ekosistem yang bisa diakses kapan saja dan di mana saja (komputer maupun ponsel) tanpa instalasi aplikasi tambahan.
Di setiap halaman login aplikasi (seperti LayarPAL, CII, maupun PACES), telah tersedia menu tautan "Lupa Kata Sandi?" atau "Lupa password?". Anda dapat menekan tautan tersebut untuk mengatur ulang akses login Anda.
Jawaban kendala tidak ditemukan di panduan?
Layanan Pengaduan & Helpdesk

Butuh Bantuan Langsung? Ajukan Tiket ke Admin

Laporan kendala naskah dinas, ID Card, maupun aplikasi HRIS lainnya akan langsung masuk ke antrean penanganan PIC unit terkait.

Untuk menjaga privasi dan audit trail kedinasan, silakan masuk ke akun Anda untuk mengajukan tiket bantuan.

Masuk ke Akun Anda